Nachdem sich also rausgestellt hat, dass diese dämliche Callcenter-Schnepfe in keinster Weise weiß wovon die redet habe ich darauf bestanden in die Fachabteilung weitergeleitet zu werden. Da ja dort der völlig unfähige Herr war der den Fall zuerst hatte. Dort war eine etwas ältere Dame der ich den ganzen Scheiß wieder erzählt habe. Diese hat mir mitgeteilt dass dieser Depp zwar keine Lösung hat aber der hat den Fall für mitte der Woche auf Wiedervorlage gelegt und dann guckt er mal.
Hm, das ist schön, aber in keinster Weise das was wir mit einer zeitnahen Lieferung vereinbart hatten.
Da ich aus beruflichen Gründen in dieser Woche nicht zu Hause war wollte ich einen Liefertermin verbeinbaren. Geht bei Otto nicht. Scheinbar haben die nur einen Zusteller Hermes und mit dem irgenwie so einen Sklavenvertrag und darum macht der irgenwie nur Unsinn. Komischerweise war es bei Neckermann bereits in den 80er Jahren möglich einen Liefertermin zu vereinbaren. Und wenn nicht hat man eine Postkarte bekommen wann die Sachen kommen. Ist bei Otto weit außerhalb der technischen Möglichkeiten. Man kann nur sagen 2-3 Tage und das kann Donnerstag oder Freitag oder auch Montag bedeuten. Gut wenn nicht zu einem bestimmten Zeitpunkt dann wollte ich eine Lieferung der Sachen zum Ende der Woche und diese sollten wie bei der ersten Lieferung vor die Tür gelegt werden. Die Dame von der Speditionsabteilung sagte mir das würde nicht gehen es muss jemand da sein. Nachdem ich ihr mitgeteilt habe dass es schon ziemlich merkwürdig ist dass man mir ohne Zustimmung die Sachen vor die Tür schmeißt und wenn ich aber meine Einwilligung gebe würde es nicht gehen rief sie die Quittung auf und teilte mir mit dass da nur ein Strich ist wo die Unterschrift hinkommt. Tja, so ein langer Strich den jemand macht der dir das Zeug vor die Tür schmeißt ist ja so ähnlich wie einer Unterschrift.
Dann ging es plötzlich und wir verblieben, dass sie die Sachen am Dienstag Abend bestellt so dass bei zwei bis drei Liefertagen die Sachen Ende der Woche kommen ich dann da bin bzw. die Sachen mit reinnehme wenn die vor der Tür liegen. Im ersten Fall gebe ich die überschüssigen Teile gleich wieder mit. Wenn nicht vereinbaren wir eine Abholung für die überschüssigen Teile.
Mensch klasse alles super, Problem gelöst. Hahaha, denkste. Ohne mir auch nur die geringste Info zu geben hat die mal nachdem ich aufgelegt habe so einfach für sich entschieden auf die Verabredung zu scheißen und die Sachen einfach nicht zu bestellen und zu warten bis der abwesende Vollidiot wieder da ist.
Nachdem der Vollidiot wieder da war hat er die Sachen bestellt und angerufen und mich davon in Kenntnis gesetzt dass die Sachen erst jetzt bestellt wurden aber die würden Freitag/Samstag kommen. Natürlich alles nicht schriftlich, keine E-Mail zum Lieferzeitpunkt... So saß der Colonia Jesux den ganzen Samstag zu Hause und hat auf den Schrank gewartet. Kam natürlich nicht.
Geht noch weiter, mindestens 5 Tage
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